Contact

Vragen over je gezin, je abonnement of een betaling? Mail ons op info@oudersoverzicht.nl. We lezen elke mail zelf en reageren meestal binnen één werkdag, op werkdagen tussen 09:00 en 17:00.

Let op: OudersOverzicht is een hulpmiddel om afspraken te ordenen, geen juridische dienstverlener. We kunnen niet meelezen in jullie situatie en geven geen advies over alimentatie, gezag of een lopende procedure. Daarvoor schakel je een mediator of advocaat in.

Waar we het vaakst over mailen

Vragen over je abonnement of een betaling

Ga je over op Premium, wil je opzeggen of ging er iets mis met een iDEAL-betaling? Mail vanaf het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd, dan kunnen we je account meteen terugvinden.

Lees ook: de prijzen en voorwaarden van Premium

De andere ouder uitnodigen lukt niet

Een uitnodiging komt binnen op het e-mailadres dat je hebt ingevuld en kan in de spammap belanden. Verstuur hem eerst opnieuw vanuit je gezinspagina; werkt het daarna nog niet, mail ons dan de datum en het gebruikte adres.

Je wilt weten wat er met je gegevens gebeurt

Jullie gegevens zijn alleen zichtbaar voor de twee ouders in het gezin en worden niet verkocht. Wil je je account en gegevens laten verwijderen, dan doen we dat op verzoek per e-mail.

Je bent mediator, advocaat of hulpverlener

Wil je OudersOverzicht aan cliënten voorstellen of overleggen over de PDF-export voor een dossier? Laat weten om wat voor praktijk het gaat, dan denken we mee.

Lees ook: OudersOverzicht voor mediators en advocaten

Zo help je ons je sneller te helpen

Mail vanaf het e-mailadres waarmee je account is aangemaakt.
Noem de pagina waar het misging en wat je verwachtte dat er zou gebeuren.
Gaat het om een betaling, vermeld dan de datum en het bedrag.
Zet er geen gegevens van je kinderen in die we niet nodig hebben.

Bedrijfsgegevens

OudersOverzicht is een dienst van Neo Code.
KvK 97596590
BTW NL004389869B31

Nog geen account? Je kunt gratis een OudersOverzicht-account aanmaken of eerst onze gidsen over co-ouderschap lezen.